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攀枝花支队多点发力确保公安交管“放管服”改革落地见效

2018年09月26日 10:57

9月1日,公安部下发的《公安交管部门进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》全面启动推行。攀枝花交警支队紧紧抓住重点、焦点、难点、热点等关键环节,全力确保公安交管“放管服”20项改革措施落实落地。

一、精准解读凸重点。一是召开了两次新闻会,7月3日、8月1日,支队先后两次召开“放管服”改革新闻通气会,邀请省、市十余家媒体记者参会,解读政策、正面宣传。二是上线了两次直播间,7月26日,车管所走进市广播电台“交警E空间”,详细解读公安交管“放管服”20项改革措施内容;8月31日,王富春支队长率队上线《阳光政务》,在共话全市道路交通安全管理工作的同时,重点解读宣传“放管服”改革新政。三是举办了两次培训班,8月29日、9月1日,支队相继组织市县车管所、各交警大队、各机动车服务机构等举办了“放管服”业务专题培训班,精准解读“放管服”20项改革措施实施细则,详细讲解系统升级后的操作流程,并对注意事项和相关要求进行了补充说明。

二、强化监管解难点。为全面强化事中事后监管,支队投资近两百万元建成了车驾管业务信息化监管中心,充分运用大数据监管手段,通过对业务办理全过程音视频监管,定期研判分析重点异常业务,实现异常情况实时预警、及时核查处理。同时,支队于今年8月重新调整优化了车管所监管中心人员配置,选配综合素质高、业务能力强的所领导和业务骨干民警专职从事监督监管工作。在对社会化服务机构的监管方面除派驻驻站民警、加强日常巡查、纳入常态考核等常规手段外,还与各社会化服务机构法人(代表)签订了《社会化服务机构办理车驾管业务承诺书》,进一步明确职责,防范违规办理业务。

三、联动合作聚焦点。一是“警邮合作”织密服务网,支队按照省总队《四川推广邮政营业网点代办公安交管业务工作实施方案》,积极与市邮政部门对接联系,完成了邮政网点备案、合作协议签订、业务知识培训、管理制度制定等工作,并于8月底在东区炳草岗、仁和区土城街、盐边县红格镇3处开办了邮政网点代办补换领驾驶证/行驶证、申领免检标志、自助处理交通违法等业务,并还将在全市其他地区陆续开办7处代办点,力争车驾服务覆盖城乡、贴近群众。二是“警保联动”提升交通事故处理效率, 8月31日,支队与市保险行业协会、市人保财险公司举行了“警保联动”启动仪式,并同市人保财险公司签订了合作协议和保密协议。“警保联动”工作人员在共同巡逻中及时发现和处理轻微财产损失道路交通事故,借助“交管12123”互联网在线实现轻微道路交通事故当事人自主处理,尽量避免因交通事故造成的交通堵塞。

    四、予民便利抓热点。7月26日支队实现缴费支付电子化,违法罚款、车驾业务全面使用网银、支付宝、微信等支付方式,截止目前,已有4106人通过电子化支付方式完成了车驾业务缴费。9月10日支队基于腾讯微信平台研发的“攀枝花交警微警务”全面上线,该平台分事故和车管两大功能板块。交通事故处理功能是实现事故快速报警、自动定位,避免驾驶人因对地点、地名不熟悉而为交警到达现场增加难度,同时在处理事故期间,向当事人推送事故办理流程,搭建便捷的网上调解环境,让群众少跑路;车管板块可以通过微信预约补/换领行驶证、补/换领机动车号牌、补/换领驾驶证、受理查验等业务,提前资料预审和预约最近的服务站,让群众少跑路、跑近路,一次办理成功,同时还专门设置了服务评价模块,公开接受群众监督。